Stephen Krashen, un famoso lingüista, a quien consideraremos el padre del aprendizaje de los idiomas desarrolló una teoría en donde el expresaba que entre el docente y el alumno había algo llamado el “Filtro afectivo”. Esto hace referencia a que si hay un filtro afectivo ALTO se presenta como desmotivación, baja autoestima y ansiedad que son unos de los principales problemas que afectan a estudiantes durante el proceso de aprendizaje. En consecuencia, se buscaron alternativas que permitan al docente tener un filtro afectivo BAJO que se convierte en seguridad, motivación, alta autoestima y deseos de aprender.
Natural English capacita y prepara a sus monitores (docentes) en ser más pacientes, empáticos y en el desarrollo de técnicas que permitan mantener siempre un filtro afectivo adecuada y así cuidar la inteligencia emocional de nuestros usuarios.